Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Le site https://www.casa-rafael.fr/ est édité par :

CASA RAFAEL
SASU au capital de 1 000 €
SIREN : 102 697 620
RCS : Saint-Étienne
Siège social : 2 rue Camille Saint-Saëns, 42330 Saint-Galmier
TVA intracommunautaire : FR17102697620

Responsable de la publication : Casa Rafael
Email : contact@casa-rafael.fr
Téléphone : 04 77 92 71 84

2. Hébergement du site

Le site est hébergé par : O2switch
222 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand – France

3. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Casa Rafael peut collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone

Ces données sont collectées via :

le formulaire de contact
les formulaires de réservation
les demandes de commande

4. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

répondre aux demandes de contact
gérer les réservations
traiter les commandes
assurer le suivi client

Les données ne sont utilisées que dans ce cadre et ne font l’objet d’aucune utilisation commerciale abusive.

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

le consentement de l’utilisateur (formulaires)
l’exécution d’un service (réservation, commande)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être traitées uniquement par :

l’hébergeur du site
les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site

Dans le cadre d’une future activité e-commerce ou livraison, certaines données pourront être transmises à des prestataires logistiques, uniquement pour l’exécution du service.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.

Les cookies utilisés permettent notamment :

le fonctionnement du site
la mesure d’audience via Google Analytics

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser leur utilisation.

9. Outils d’analyse

Le site utilise :

Google Analytics
Google Search Console

Ces outils permettent d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer son contenu.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact@casa-rafael.fr

11. Sécurité des données

Casa Rafael met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

12. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.